Tin tức - Blog

Đổi Trả và Bảo Hành

Đổi Trả và Bảo Hành

27/04/2020

1. ĐỔI TRẢ:

Đổi trả là việc Công ty TNHH Đạt Nguyễn Shops nhận lại hàng hóa đã bán cho khách hàng và thanh toán tiền hoặc đổi hàng hóa khác có giá trị tương đương hoặc có giá trị chênh lệch cho khách hàng đó.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG:

  • – Hàng hóa đã mua trong vòng 15 ngày tính đến thời điểm nhập lại của khách hàng, khi nhập lại khách hàng được hoàn trả lại tiền hoặc đổi sang sản phẩm khác
  • – Sau 15 ngày, trong thời gian 24 tháng khách hàng chỉ được đổi sản phẩm khi có lỗi từ nhà sản xuất như:
    • + Lỗi phần cứng do nhà sản xuất
    • + Kích hoạt bảo hành nhưng không đáp ứng yêu cầu
  • – Sản phẩm đổi trả lại phải đảm bảo các yếu tố sau:
    • + Hàng nhập lại phải sạch sẽ, còn nguyên tem, Serial, nguyên hình dạng, không xước, biến dạng, cháy nổ…
    • + Hàng phải còn đầy đủ vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài đặt (nếu có) và các phụ kiện đi kèm.

Ghi chú: Khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận và thanh toán. Nếu sản phẩm có sự cố trong quá trình vận chuyển, đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm về sản phẩm

2. BẢO HÀNH:

  • Sản phẩm của Công ty TNHH Đạt Nguyễn Shops được bảo hành trong thời gian 24 tháng kể từ ngày mua.
  • Phương thức kích hoạt bảo hành:
    • Bảo hành qua số điện thoại
    • Bảo hành qua hóa đơn thanh toán
    • Bảo hành qua tem điện tử trên sản phẩm
  • Chú ý: trong thời gian bảo hành là 24 tháng, nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất sẽ đổi mới cho khách hàng.

 

 

Bình luận (0)

Viết bình luận :